这是冲突的一个方面。从另一面来讲，为什么有些事情对有些人而言不算什么，对有些人就是“事件”，对有些人甚至是“创伤”?为什么同样的处境有的人能坦然应对，有的人就非常“冲突”?这涉及到积极心理治疗的“冲突内容”理论。这个理论与“现实能力”理论相关。每个现实能力，包含了我们对这一能力的理念，我们这一能力的运用，以及对他人的期望和要求。事情发生时，我们的“理念”给予了对这个事件的解释，我们一些能力的运用给予这个事件“应对”或“解决”，而对这一事情相关的他人，我们是有期望和要求的。可惜的是，我们每一个人都形成了自己独特的现实能力，必然与他人的现实能力存在差异和误解。这些差异和误解导致了我们在“认识”问题和“应对”问题时的冲突。一旦找到了冲突的内容，即造成冲突的现实能力，和冲突应对的相关能力，对如何恰当地解决问题或冲突，我们就有了依据和工作的目标。

　　第三个原则是“磋商”，是对心理治疗的整体研究、理解和把握。对于心理治疗工作和与来访者的关系，不同疗法有不同的认定和处理。积极心理治疗认为，来访者是对自己的生活和状态了解最全面的人，我们的分析和解释起到的是补充和启发的作用。因此，心理治疗工作应该是一个合作完成的“项目”，治疗师/咨询师和来访者的关系是合作的关系，合作的目标是完成双方一致同意的治疗目标。因此，在心理治疗工作的过程中，来访者不是被动的、承受的，而是主动参与的;咨询是也不是控制或主导的，而是协作的。来访者的“自助”，不仅仅是治疗过程中的自助，事实上，他生存到今天，应对了种种事件和冲突，正是他“自助”的结果。至于未来，仍要靠他的“自助”去应对。因此，治疗的过程应是增加其“自助”能力的过程，这样，治好的不仅是“病”，还有人。

　　积极心理治疗在研究了心理治疗的过程后，总结出“五阶段”的规律。首先是“观察/拉开距离”阶段。在这个阶段咨询师/治疗师的任务是“倾听”，尤其是“有效倾听”和观察来访者，形成一些假说，并就此假说制定下一阶段的策略。重要的是，在这一阶段，要与来访者建立起“信任”和“安全”的关系，达成一致的治疗目的。

　　其次是“调查清点”阶段。这个阶段的主要任务是澄清事实，不仅全面了解来访者生活中发生的事件，还要厘清这些事件的关系，发现来访者的应对模式，对来访者的现实冲突予以调查，并找到相关的内在冲突和基本冲突。

　　第三是“处境鼓励”阶段，帮助来访者看到问题和冲突的全景，看到自己在冲突处境的应对中运用了哪些现实能力，缺失的是哪些现实能力，为接下来的“调整”和改变做好真正的准备。

　　第四阶段“言语表达”是来访者学会用新的视角、新的语言、新的行为去认识、表达和应对冲突的阶段。这一阶段的顺利结束意味着治疗目标的实现。而在积极心理治疗中，我们还要再加入一个阶段：扩大目标。来访者能够将新的变化、新的能力整合应用到生活的其他方面，才意味着他整体“自助”能力的增强，才达到老子所说的，积极心理治疗所认定的心理治疗目的——授人以鱼不如授人以渔。

　　以这五个阶段为框架，为“舞台”，任何一种疗法中的工具都可以应用在不同的阶段中，只要这个工具是适合来访者的特点的，或者能最好的满足该阶段的需要，或者是咨询师理解最深刻、使用最自如的。

　　在这三个原则的理论基础上，经过广泛的跨文化调研和对大量案例的总结，积极心理治疗拥有了一系列的不同工具，用于调研、诊断、治疗。1992—1997年，德国卫生部门成立了一个专家小组，对接受过积极心理治疗的病人进行了追踪调查，结果是疗效显著，复发率极低。该研究过程和结论发表于1999年“欧洲精神病学报”第二期。因此，积极心理治疗获得了德国医药界的最高质量奖——Richard Merton奖。佩塞施基安教授本人也于2006年底获得了德国总统颁发的“杰出贡献十字勋章”——Order of Merit，成为心理治疗界获此殊荣的第一人。

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